近日,市民王女士带着孩子在外玩耍时E星体育官方网站,在路人的提醒下,她发现,她在一连锁童装店给孩子购买的衣服上印着的英文“THATSMY BITCH”竟是一个侮辱性单词:小。而在她与商家反映后,商家解释道,不认识上面的英文,这款衣服卖得较多,同时,对于王女士退款、E星体育官网下架的要求E星体育,商家表示:“因衣服孩子已经穿过,无法进行二次销售,所以不能退E星体育官方网站。E星体育官网”
“这不就在欺负我们不认识英文吗?作为一家连锁店,这件衣服到底在安顺卖出多少,我们安顺有多少孩子在穿着?作为商家难道就没有责任吗?”面对王女士的疑问,小耳咨询了贵州骞腾律所陈俊宇律师E星体育。
日常生活中,有部分人不认识英文,买衣服也是图个款式好看E星体育。但作为商家,在商业活动中其应有合理审慎的“注意义务”。据《消费者权益保护法》第十四条规定E星体育官方网站E星体育官网,消费者在购买使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。这些词汇明显带着侮辱、贬低,印在衣服上不仅对消费者不尊重,E星体育官网也违背了社会公序良俗,消费者可向相关部门进行投诉,如对其造成影响的,可要求赔偿。